経営理念

株式会社トータルライフサポートの経営理念

～お客さまの想いを形に変える保険提案～

「万が一の事故が起きた時にお金を受け取っていただく」

保険代理店ができることは、それだけだろうか？事故のときだけ？
お客さまの生活をサポートするために何ができるか？

それを考え実践し、人生の頼れるパートナーでありたいと思っています。

お客さまの想いや夢が実現に向かい、そしてその想いに耳を傾け、お手伝いすることによって、私たち社員も幸せを感じ、また一緒に手伝ってくれる地域の仲間たちにも幸せが広がっていく。

そんな会社を作っていきます。

～お客様本位の業務運営方針～

お客さまはどんな夢を持っていますか？
家を購入したい。子どもたちを進学させたい。老後はどうする？
その夢や希望に、不安なことはありますか？

私たちは、お客さまひとりひとりの想いを聞き、その想いに寄り添います。

お客さまの夢をかなえるためにどんなことができるのか。不安を減らすためにどんな方法があるのか。私たちは一緒に考え、お手伝いします。

お客さまの想いに応える保険商品を案内します
お客さまの夢、不安、その想いに応えるため、私たちは保険商品を一緒に考えていきます。

お客さまの夢、不安、その想いに応えるため、私たちは保険商品を一緒に考えていきます。

お客さまとのおつきあいは、契約したあとは事故の時だけではありません。長い人生の間には、生活に変化が起き、様々なトラブルも生じます。夢や想いに変化も生まれます。

私たちは契約後もお客さまの良き人生のパートナーでありたいと思っています。

お客さまの夢を実現すること、不安やトラブルを解消することは、保険だけでお手伝いできるものではありません。私たちの持つネットワークと経験を活かして、サポートいたします。

当社の業務運営方針に則り、常にお客様本位の取り組みができているか、そしてお客様にご満足していただけているか。

お客様が万が一の事故の時、一番近くでサポートしたい。

代理店事故受付窓口割合は、当社の姿勢の表れであり、ご契約件数は、お客様の当社に対する評価の指標であると考えています。

業務品質向上にむけ、日々努力を続けていきます。

（2022年3月）